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Renault Pro+ : l'artiste de la personnalisation pour les professionnels
dans News auto par Alves BenoîtRenault a toujours conçu ses utilitaires comme des outils à service de ses clients, offrant une qualité inégalée. Lancé en 2010, le label Renault Pro+ regroupe l'expertise de la marque autour des véhicules utilitaires et des besoins spécifiques des clients professionnels, tels que les artisans, les commerçants, les grandes entreprises ou les particuliers passionnés.
Les 600 centres Renault Pro+ dans le monde entier se concentrent avant tout sur la personnalisation de véhicules sur mesure, adaptés à chaque client. Les experts de la marque façonnent des outils ultra-personnalisés en apprenant à connaître les clients, leurs passions, leurs besoins et leurs contraintes professionnelles. Les clients peuvent également découvrir les véhicules utilitaires transformés en exposition et les essayer. Le site web Renault professionnel est également conçu avec une navigation par métiers.
Le Centre National Renault Pro+ de Rungis est un excellent exemple de cette stratégie. Situé au sein du marché international de Rungis, la plus grande plateforme de produits frais au monde, cette concession est dédiée aux besoins des commerçants qui fréquentent ce lieu. La concession est également la première en France à ouvrir ses portes dès 6h du matin. Il s'agit de la concession "pilote" qui conseille et accompagne, en plus de ses clients, tous les concessionnaires Renault susceptibles de proposer des solutions sur mesure à leurs clients.
Les experts commerciaux et services Renault Pro+ accompagnent les clients dans le financement de leurs projets, l'installation et l'utilisation de solutions de charge pour les véhicules électriques, les solutions de mobilité cohérentes en cas d'immobilisation de leur véhicule ou encore la gestion et l'optimisation de leurs flottes de véhicules.
Renault peut proposer une solution unique et adaptée à chacun de ses clients grâce à son réseau de plus de 350 carrossiers agréés Pro+. La diversité de la gamme Renault véhicules utilitaires permet de partir d'une base extrêmement large. Les modèles Renault Kangoo, Renault Trafic et Renault Master ont même leur version 100% électrique. Chaque configuration de véhicule peut bénéficier d'une personnalisation dès sa phase de fabrication, en bout de chaîne, dans les ateliers Qstomize présents dans chacune des usines Renault.
Le réseau de plus de 350 carrossiers agréés est la spécificité de la marque Renault. En s'appuyant sur ces transformateurs aguerris, le constructeur peut proposer une infinité de solutions, de la plus simple à la plus complexe. Les carrossiers agréés répondent à des standards stricts en matière de commerce, de qualité et de gestion financière. La validation de l'agrément donne lieu à la signature d'un contrat entre Renault et le carrossier, valable pour une période de 3 ans.
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