La crise du COVID-19 oblige les constructeurs automobiles à innover. Si l'essentiel des services est à l'arrêt, il est nécessaire de garder actif les ateliers de réparation pour pouvoir répondre aux besoins de déplacements de la 1ère ligne et de la seconde. Alors pour répondre à cette nécessité le groupe FCA s'organise.
"Pour simplifier et faciliter l’accès à l’information, FCA France a mis en place un numéro de téléphone unique pour chacune des marques du Groupe. La Relation Clientèle devient ainsi le centre d’information centralisée pour les clients, quelle que soit leur demande. Ce numéro gratuit, disponible sur l’ensemble de nos sites, a également été communiqué par email à notre base de clients."
Alfa InfoMore : 00 800 2532 0000La liste des ateliers FCA ouverts ou assurant une assistance est tenue régulièrement à jour pour délivrer l’information la plus précise et la plus fiable possible. Elle compte aujourd’hui 227 ateliers ouverts, en intégrant également le réseau secondaire.
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2022 29129 km Automatique Electrique
2019 36739 km Manuelle Essence