Jaguar passe à 5 ans… de garantie

Si l’on sait depuis quelques mois qu’il faudra attendre 2024 pour voir la nouvelle génération de Jaguar voir le jour, la firme nous propose une offre alléchante. En effet, toutes les Jaguar sont désormais livrées avec une garantie de cinq ans. Le coût des révisions et de la maintenance peut être, en plus, couvert par des packs d’entretien optionnels.

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Jaguar annonce porter la garantie à 5 ans sur la totalité de sa gamme. On parle bien de l’ensemble de ses modèles, qu’ils soient 100 % électriques, comme la Jaguar I-PACE, ou hybrides rechargeables, comme le F-Pace PHEV, ou à hybridation légère, comme les E-Pace mHev.

Cette offre fait partie de la nouvelle stratégie Reimagine de Jaguar Land Rover. L’introduction d’une garantie de 5 ans pour toutes les nouvelles Jaguar constitue une étape importante vers la reconquête de ses clients. Ainsi, ils auront une tranquillité d’esprit en adéquation avec les ambitions luxueuses de la marque.

Cette décision de Jaguar en fait le premier constructeur d’automobiles de luxe à étendre sa garantie au-delà de la période habituelle de 3 ans.
Durant 5 ans ou 150 000 km, selon la première échéance, Jaguar réparera ou remplacera les pièces défectueuses, en accord avec les règles de la garantie pièces et main-d’œuvre, de façon entièrement gratuite.
Avec l’apport intelligent du système InControl Remote, qui optimise l’assistance en cas de panne et inclut l’appel d’urgence et la possibilité d’interagir à distance avec sa voiture où que l’on soit, cela rend la vie plus facile au moment où ça compte vraiment.

De plus, Jaguar propose de nouveaux contrats d’entretien, Jaguar Care et Jaguar Care+. En complément des 5 ans de garantie, cette offre permet aux clients Jaguar une tranquillité d’esprit totale, sans surprises. Le client choisit simplement le nombre d’entretiens qu’il souhaite inclure dans son contrat (Jaguar Care) et il peut choisir d’ajouter les pièces d’usure (Jaguar Care+). Jaguar escompte que la nouvelle garantie 5 ans aura un impact positif sur la valeur résiduelle de tous les modèles de la gamme. Ce qui est une bonne nouvelle pour les clients, car une valeur résiduelle forte se traduit par des mensualités de leasing moins élevées.

Conclusion:

Dmitry Kolchanov, Jaguar Land Rover Regional Director Europe nous dit que : « Le lancement de la nouvelle garantie cinq ans pour les Jaguar dans toute l’Europe démontre plus fort encore notre implication dans la qualité et la fiabilité de nos produits, et l’attention que nous portons à l’excellence du service client. Notre vision future d’un luxe moderne est entièrement centrée sur le client et ceci devrait apporter de la tranquillité à quiconque envisage l’achat d’une Jaguar. »


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